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2019年國慶期間安徽省受理消費投訴舉報咨詢6146件

2019-10-10 00:07:17 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 據安徽省市場監督管理局網站消息,2019年國慶期間(統計數據截止10月7日12:00),安徽省各級市場監管系統共接到投訴舉報咨詢6146件,與去年同期相比,增長122.18%,其中,投訴2205件,舉報119件,咨詢3822件,為消費者初步挽回直接經濟損失38萬余元。據統計,投訴舉報咨詢量位居前5位的省轄市是:合肥、阜陽、宿州、六安和安慶,分別為1681件、670件、495件、421件、418件。

國慶長假期間,全省12315投訴舉報領域主要集中在在消費者權益保護、產品質量、食品安全、網絡交易等,分別為943件、337件、202件和112件,占總量的68.59%;從訴求客體看,位居前5位的商品服務類依次是食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂和住房糾紛等,食品和餐飲消費仍是當前社會投訴舉報的熱點問題。

國慶長假期間,全省各級市場監管部門12315投訴舉報工作人員堅守崗位,嚴格執行24小時值班制度,確保訴求渠道暢通,及時處理投訴舉報,切實維護百姓合法權益,為新中國成立七十周年國慶假期創造了一個安全放心的消費環境。

(責任編輯: 六六 )
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